Skip to main content

Tugas Dan Tanggung Jawab Customer Service Officer

Tugas Dan Tanggung Jawab Customer Service Officer | Jenis Kerja
Tugas Dan Tanggung Jawab Customer Service Officer | Jenis Kerja

Tugas Customer Service Officer di BCA Syariah

  • Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pencarian nasabah yang potensial berdasarkan target yang telah ditetapkan.
  • Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
  • Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
  • Menggali kebutuhan nasabah.
  • Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
  • Menerima permohonan : Pembukaan rekening, Penutupan rekening, Pemberian/pencabutan fasilitas, Perubahan data nasabah dan data rekening, Layanan jasa bank lainnya.
  • Melakukan cross selling produk dan jasa.
  • Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
  • Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, kartu Paspor BCA Syariah dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
  • Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
  • Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Tag, Keyword:
Tugas Customer Service Officer, pengertian Customer Service Office, Apa itu Customer Service Office, KEnapa Customer Service Officer, tanggung jawab Customer Service Officer, persyaratan Customer Service Office.
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Tugas dan Tanggung Jawab Engineering Officer

Tugas dan Tanggung Jawab Engineering Officer | Jenis Kerja Tugas dan Tanggung Jawab Engineering Officer Bertanggung jawab memastikan pelaksanaan pemeliharaan alat Membantu dalam pelaksanaan kalibrasi dan kualifikasi alat Bertanggung jawab pada sistem tata udara dan trouble shooting Bertanggungjawab memantau pemeliharaan gedung Tag : Tugas dan Tanggung Jawab Engineering Officer, Posisi Engineering Office, Apa itu Engineering Office, Bagaimana cara kerja Engineering Office, dalam dunia farmasi Engineering Officer dibutuhkan, kriteria dalam Engineering Office.
2 comments
Read more

Berapakah gaji pegawai PT Nestle Indonesia?

Perusahaan yang kita kenal dengan produsen makanan dan minuman ini yang membawa nama besar Nestle Indonesia yang adalah sebuah perseroan anak perusahaan dari Nestle SA. perusahaan besar ini bergerak dalam bidang gizi kesehatan dan keafiatan, unbtuk akntor pusatnya sendiri bertempat di Swiss, tepatnya di Vevey. Dengan cabang Nestle di Indonesia dengan nama PT Nestle Indonesia tentu sebuah kebanggan tersendiri yang mana kita ketahui selain gaji yang diberikan sangat memadai bahkan perusahaan ini juga memberlakukan karyawannya dengan baik tidak hanya gaji para karyawan diperusahaan ini diberikan tunjangan dan fasilitas cukup. Pastinya adan bertanya tanya, berapakah Gaji kalau bekerja di PT Nestle Indonesia apakah UMR atau dibawah UMR atau bahkan diatas UMR. Admin mencari berbagai data akurat tentang perusahaan ini yang mana admin mengambil sumbe dari Quora dari pemilik akun Arman Sinaga memberikan jawaban untuk gaji di Perusahaan Nestle Indonesia. Berapakah Gaji pegawai Bekerja di PT Nes...
Post a Comment
Read more

Mengapa pengalaman kerja sangat penting?

Ada sebuah kapal yang mana mesin kapal raksasa ini rusak dan tidak ada seorang pun disana yang bisa memperbaikinya karena tidak mengerti dimana rusaknya, sehingga pemilik kapal tersebut membawanya ke Insinyur Mekanik yang diketahui memiliki pengalaman lebih dari 40 tahun.  Sesampainya si mekanik disana yang adalah insinyur, dia langsung memeriksa mesinnya dengan sangat hati-hati dan teliti, diperhatikannya setiap sudut aik dari atas sampai ke bawah. Setelah melihat semua bagan sisi kapal, sang insinyur tersebut mengeluarkan tasnya dan mengambi sebuah palu berukuran kecil, lalu ia mengetuk kapal dengan lembut. selang beberapa lama kemudian, mesin kapal hidup kembali. 7 hari kemudian si insinyur tersebut memberikan nota jasa perbaikan bahwa total biaya perbaikan kapal raksasa tersebut adalah $10.000 kepada pemilik kapal. Si pemilik kapal terkejut " Apa?! Kamu hampir tidak melakukan apa pun. Beri kami tagihan terperinci. " Kata pemiliknya. Lalu Insinyur memberi pemilik jawaban y...
Post a Comment
Read more